Η Kynexaria δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητά σας. Αυτή η πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας για διαδικτυακή εκπαίδευση στην επιχειρηματικότητα.
Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. Δικαιούστε να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις διαχειριζόμαστε.
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εκπαιδευτική εμπειρία και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
Πληροφορίες που Παρέχετε Εσείς
- Όνομα, επώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας κατά την εγγραφή
- Διεύθυνση email για τη δημιουργία λογαριασμού και επικοινωνία
- Πληροφορίες πληρωμής για την εγγραφή σε μαθήματα (επεξεργάζονται με ασφάλεια από τρίτους)
- Εκπαιδευτικό ιστορικό και προτιμήσεις μάθησης
- Περιεχόμενο που δημιουργείτε κατά τη διάρκεια των μαθημάτων
Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες
- Διεύθυνση IP και τεχνικά στοιχεία συσκευής
- Τύπος προγράμματος περιήγησης και λειτουργικό σύστημα
- Ώρες και διάρκεια επισκέψεων στην πλατφόρμα
- Σελίδες που επισκέπτεστε και πρόοδος μαθημάτων
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένους νόμιμους σκοπούς που υποστηρίζουν τη λειτουργία της πλατφόρμας και τη βελτίωση της εκπαιδευτικής σας εμπειρίας.
| Σκοπός Χρήσης |
Περιγραφή |
| Παροχή Υπηρεσιών |
Διαχείριση λογαριασμού, πρόσβαση σε μαθήματα, παρακολούθηση προόδου και έκδοση πιστοποιητικών |
| Επικοινωνία |
Αποστολή ειδοποιήσεων μαθημάτων, ενημερώσεων πλατφόρμας και υποστήριξη χρηστών |
| Βελτίωση Υπηρεσιών |
Ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών για βελτίωση περιεχομένου και λειτουργικότητας |
| Ασφάλεια |
Προστασία από απάτη, παραβιάσεις και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση |
| Νομική Συμμόρφωση |
Τήρηση νομικών υποχρεώσεων και απάντηση σε νόμιμα αιτήματα |
Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όταν απαιτείται από το νόμο.
Διαμοιρασμός Δεδομένων με Τρίτους
Συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργήσουμε την πλατφόρμα. Όλοι οι συνεργάτες υπογράφουν συμβάσεις που τους υποχρεώνουν να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
Κατηγορίες Συνεργατών
- Πάροχοι φιλοξενίας και cloud υπηρεσιών για την αποθήκευση δεδομένων
- Επεξεργαστές πληρωμών για ασφαλείς συναλλαγές
- Υπηρεσίες email για επικοινωνία και ειδοποιήσεις
- Εργαλεία ανάλυσης για βελτίωση της πλατφόρμας
- Εκπαιδευτικοί συνεργάτες για παροχή εξειδικευμένου περιεχομένου
Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι όλες οι μεταφορές δεδομένων πραγματοποιούνται με ασφαλείς μεθόδους και σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας.
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κατέχουμε για εσάς
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες
- Δικαίωμα Περιορισμού: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας
- Δικαίωμα Φορητότητας: Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή
- Δικαίωμα Εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε σε ορισμένες μορφές επεξεργασίας των δεδομένων σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο contact@kynexaria.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών από την υποβολή του αιτήματός σας.
Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε σοβαρά την ασφάλεια των δεδομένων σας. Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση.
Μέτρα Ασφαλείας
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις μεταφορές δεδομένων
- Ασφαλή αποθήκευση με κρυπτογράφηση ευαίσθητων πληροφοριών
- Τακτικές ελέγχους ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης
- Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
- Τακτική εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα ασφάλειας δεδομένων
Παρόλα αυτά, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω internet ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε τις καλύτερες πρακτικές, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στην πλατφόρμα. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.
Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε
- Απαραίτητα Cookies: Απαιτούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας (σύνδεση, ασφάλεια)
- Λειτουργικά Cookies: Αποθηκεύουν προτιμήσεις όπως γλώσσα και ρυθμίσεις
- Αναλυτικά Cookies: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα
- Cookies Μάρκετινγκ: Χρησιμοποιούνται για στοχευμένες προωθητικές ενημερώσεις (με τη συγκατάθεσή σας)
Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική ή όπως απαιτείται από το νόμο.
- Δεδομένα ενεργού λογαριασμού διατηρούνται καθ' όλη τη διάρκεια χρήσης της πλατφόρμας
- Δεδομένα ανενεργών λογαριασμών διαγράφονται μετά από 3 χρόνια αδράνειας
- Αρχεία πληρωμών διατηρούνται για 7 χρόνια σύμφωνα με τις φορολογικές απαιτήσεις
- Αρχεία καταγραφής ασφαλείας διατηρούνται για 12 μήνες
- Ανώνυμα αναλυτικά δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν επ' αόριστον για ερευνητικούς σκοπούς
Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, διαγράφονται με ασφαλή τρόπο που εμποδίζει την ανάκτηση.
Ανήλικοι Χρήστες
Η πλατφόρμα μας προορίζεται για άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.
Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από ανήλικο χωρίς κατάλληλη συγκατάθεση, θα λάβουμε μέτρα για να διαγράψουμε αμέσως αυτές τις πληροφορίες. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κυρίως σε servers εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε δεδομένα εκτός ΕΕ για υπηρεσίες υποστήριξης.
Όταν πραγματοποιούνται τέτοιες μεταφορές, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας όπως:
- Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που εγκρίνονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
- Πιστοποιήσεις όπως το Privacy Shield (όπου εφαρμόζεται)
- Εξασφάλιση ότι ο παραλήπτης βρίσκεται σε χώρα με επαρκή επίπεδο προστασίας
Τελευταία Ενημέρωση: Αυτή η πολιτική ενημερώθηκε για τελευταία φορά τον Ιανουάριο 2025
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου περιστασιακά για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή για λόγους λειτουργίας, νομικούς ή κανονιστικούς.
Όταν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή με εμφανή ανακοίνωση στην πλατφόρμα. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν τη σελίδα για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας.
Η συνεχής χρήση της πλατφόρμας μετά από αλλαγές αποτελεί αποδοχή της αναθεωρημένης πολιτικής.
